MIXI Mアプリ（プリペイドカード）サービス終了に関するよくある質問を掲載しております。

■サービス関連について

Q：MIXI Mアプリ(プリペイドカードサービス)の終了日はいつですか。

A：2025年11月28日(金) 15:00 をもちまして、MIXI Mアプリ(プリペイドカードサービス)は終了いたしました。

■その他

Q：サービス終了後、利用履歴は見られますか。

A：MIXI M公式サイトから閲覧が可能でございます。

・操作手順：MIXI M公式サイトへログイン＞右上メニュー＞WALLET＞WALLET履歴の「MIXI CASH」タブを選択

※当面の間、MIXI CASHの履歴は閲覧可能の予定となりますが、閲覧期間は告知なく終了する可能性がございます。あらかじめご了承ください。

Q：サービス終了後、リアルカードはどうすればいいですか。

A：MIXI Mサービス終了後、リアルカードは自動的に無効化され使用できなくなります。
お手元のリアルカードにつきましては、通常のクレジットカードと同様にカードを裁断して破棄をお願いいたします。

Q：電話で問合せしたい。

A：申し訳ございませんが、お電話でのサポートは対応しておりません。
こちらのお問合せフォームからお問合せをお願いいたします。

Q：問合せの返事が来ません。

A：いただいたお問合せには順次対応しております。5営業日以上返信が無い場合は、下記をご確認ください。
 ・ 迷惑メールフォルダに振り分けられていないか
 ・ 受信拒否設定をされていないか　※MIXI Mサポートから送信されるアドレスは「noreply@m.mixi.com」となります
 ・ ご入力のメールアドレスに誤りがないか